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当当网俞渝中国制造企业不缺生产力缺零售力

发布时间:2021-01-21 05:45:20 阅读: 来源:球磨机厂家

2011 年当当网广州日用百货采购洽谈会于 6 月 23 日结束。记者从本次采购大会现场了解到,有 450 多家来自家居、数码家电、服装、箱包、鞋、玩具、食品、厨卫等不同行业的广州日用百货商品供应商参加了此次采购会,远远超过此前当当网预约的 300 家名额。在采购会现场,记者采访了当当网董事长俞渝。

让广东制造销往全国

对于急于扩大内需市场的广东百货供应商来说,外贸难做已经是老话题,而网购的流行则让他们看到了互联网这个新兴销售通道的增长潜力。也因此,像当当网这样拥有 11 年网上零售经验和数千万用户的平台,就成为他们打开内销市场的重要渠道。

“广东本来就是皮具、箱包的最大集散地,玩具的产量也相当大,还有很多母婴类用品,消费能力很强,还有家纺、家居产品的制造能力也很强,以前许多广东企业做外贸比较多,这些年人民币升值,外贸于是难做了,但他们的产能依然很大,所以他们也想把自己的东西走内销的渠道,这也是当当网这样的网上零售渠道吸引他们的原因所在。”俞渝表示。

在俞渝看来,中国传统的制造企业不缺乏生产力,缺的是零售能力,没有好的渠道方便顾客买到,而当当网这样的网上零售平台通过 11 年的积淀,已经有用数千万忠诚的网购用户,并且有完善的物流体系、服务体系,对于那些急于开拓内销渠道的广东企业而言,借助当当网这样的销售通路,可以很快将产品销往全国,反过来,对于当前正在大力卖百家货的当当网而言,也急需采购大量的百货商品,满足顾客多样化的购物需求。

尽管只是近几年才开始发力卖百家货,但当当网的百货商品销售增速大大超过了图书零售业务。统计显示,今年一季度,当当网的百货销售同比增长了 161% ,其中联营业务年增长率更达到了 200% 左右。这其中,许多百货类明星单品为当当网的销售增长贡献不菲,例如当当网独家销售的乐扣保鲜盒 4 1 件套,月销售数量达一万套;防紫外线彩虹两用晴雨伞、香山牌电子健康秤,月售均超过 3000 件。

两种模式卖百家货

俞渝透露,当当网在百货零售领域有两种经营模式,一种是自营,由当当网的百货买手团队选品包销,由当当负责结款、物流等,通过扩大直采的规模来降低采购成本,进而给顾客让利;另一种的联营模式,由当当网提供网络销售平台,邀请第三方品牌商在当当网开设旗舰店或专卖店,为了管控商品质量,当当网要求许多联营商品也要搬入当当网的物流中心,以便进行统一质检、集中配送、统一代收款、统一售后等服务。

谈到如何协调线上和线下零售价格不一致的问题,俞渝强调,当当网提供了许多创新的解决方案,如联合供应商开发某些只在网上销售的款型,或进行多件捆绑销售等等。此外,对于直接为当当网供货的供应商,当当网还会提供联合促销、独家定制、营销推广等增值服务。

据俞渝介绍,在发展日百供应商方面,当当网的门槛颇高,要成为当当网供应商,不仅要有商品品质方面的相关资质,还要提供相关品牌的授权书,并且品牌授权必须是连续的。另外,所有供应商商品都要在进入当当网库房,进行统一质检。

尽管要成为当当网的供应商并不容易,但一旦被纳入当当网的供应商体系,商家将可以迅速享受到当当网多年积淀的营销、推广资源。俞渝透露,当当网市场部每年有数千万元百货商品营销推广费用。以导购联盟为例,目前当当网拥有超过 10 万家中小网站合作伙伴,如果这些网站把当当网的商品跟促销活动挂在网站上面,一旦顾客通过这些网站在当当网下订单,这些网站就可以获得相应的分成。

当当网的三大经营哲学

“当当网积 11 年的网上零售经验,总结出了三个经营哲学,就是更好选择、更低价格、更为方便。”俞渝如是说。

俞渝进一步解释说,所谓更好选择,就是为顾客精选商品。在美妆、母婴用品、服装、家居等目标性品类上,当当网一方面要力求做到品种最全,另一方面也会精选哪些价廉物美的商品,以免去顾客甄别好坏的烦恼。至于数码、汽车用品、食品等方便性品类,当当网则不会刻意追求品类的齐全,而是以满足顾客方便性购物需求为主。在以上两种品类上,当当网都力求做到价格更低,如果不是全网最低的话。最后,就是要使顾客买的方便,如提供个性化的商品搜索和导购功能,更为明晰的商品分类,更快速的送货服务,如此等等。

“当当网是 1999 年成立的, 2001 年开始有销售额,当年我们就做到了 300 多万的销售额,那个时候网民还很少,网上零售的快速发展也就是近几年的事情,我觉得当当网 11 年从三百万发展到数十亿,增长来自三个方面,第一是顾客数的增长,第二是产品线的增长,第三是供应商的增长。当当网的目标是每年实现 80% 或者 100% 的增长,在这个过程中,供应商也一定会与当当网一道成长。”俞渝说。

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